[vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1730185996845{padding-top: 30px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 30px !important;background-color: #ffffff !important;}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
1.1. Applicabilit\u00e9
\n1.2. Partie contractante
\n1.3. Amendement aux CGV<\/p>\n
2.1. Invitation
\n2.2. Processus d\u2019enregistrement
\n2.3. \u00c9tapes de la commande<\/p>\n
4.1. Prix des produits
\n4.2. Erreur d\u2019\u00e9valuation des prix
\n4.3. Changement de prix<\/p>\n
5.1. Prix total
\n5.2. Modes de paiement
\n5.3. D\u00e9bit
\n5.4. Conditions de paiement
\n5.5. Consentement
\n5.6. Devise<\/p>\n
6.1. Livraison
\n6.2. R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/p>\n
7.1. Processus d\u2019annulation
\n7.2. Effets de l\u2019annulation<\/p>\n
11.1. Nous pouvons transf\u00e9rer ce contrat \u00e0 une autre personne
\n11.2. Vous avez besoin de notre consentement pour transf\u00e9rer vos droits \u00e0 une autre personne
\n11.3. Aucune autre personne n\u2019a de droits sur ces CGV.
\n11.4. Si un tribunal estime que certaines parties des pr\u00e9sentes CGV sont ill\u00e9gales, les autres parties resteront en vigueur.
\n11.5. M\u00eame si Nous tardons \u00e0 appliquer ces CGV, Nous pouvons faire valoir nos droits \u00e0 une date ult\u00e9rieure
\n11.6. Droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle
\n11.7. Loi applicable \u00e0 ces CGV et lieu comp\u00e9tent pour engager des poursuites judiciaires<\/p>\n
<\/p>\n
1.1. Applicabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et tout contrat ou document dont le lien est indiqu\u00e9 ici (ci-apr\u00e8s nomm\u00e9\u00a0\u00ab CGV\u00a0<\/strong>\u00bb) s\u2019appliquent \u00e0 toutes les commandes pass\u00e9es sur https:\/\/www.valeska-bijoux.com\/, les sites internet et les applications mobiles appartenant \u00e0 et \/ exploit\u00e9s par ou pour le compte de Valeska Bijoux.<\/p>\n Veuillez lire attentivement les CGV avant de commander un(des) Produit(s) (tel qu\u2019il est d\u00e9fini ci-dessous) sur les Sites internet. En commandants Nos Produits, vous indiquez que vous \u00eates d\u2019accord et que vous respectez :<\/p>\n et vous confirmez que vous \u00eates comp\u00e9tent pour conclure un contrat juridiquement contraignant et que vous avez l\u2019\u00e2ge requis dans votre pays pour conclure un contrat juridiquement contraignant. Si Nous avons des raisons de croire que vous ne remplissez pas les conditions mentionn\u00e9es dans le pr\u00e9sent contrat, Nous nous r\u00e9servons le droit d\u2019annuler votre commande.<\/p>\n 1.2. Partie contractante<\/strong><\/p>\n Les Sites internet permettant de vendre les biens via Internet sont exploit\u00e9s par :<\/p>\n Valeska Bijoux<\/strong><\/p>\n Rue Gambetta 13 Num\u00e9ro d\u2019enregistrement de la soci\u00e9t\u00e9 : Registre du commerce de<\/p>\n Num\u00e9ro de TVA en Suisse :<\/p>\n Repr\u00e9sent\u00e9 l\u00e9galement par son directeur g\u00e9n\u00e9ral Dans le cas improbable o\u00f9 vous auriez des r\u00e9clamations sur tout Produit achet\u00e9 sur les Sites internet ou si vous souhaitez faire valoir un recours en garantie l\u00e9gale, vous pouvez Nous contacter \u00e0 l\u2019adresse ci-dessus ou contacter Notre Service client par e-mail \u00e0 l\u2019adresse suivante : contact[at]valeska-bijoux.com.<\/p>\n 1.3. Amendement aux CGV<\/strong><\/p>\n Nous nous r\u00e9servons le droit de changer ces CGV \u00e0 tout moment et tout changement sera effectif \u00e0 partir de la publication des nouvelles CGV sur les Sites internet. Vous et tout contrat de ventre entre vous et Nous se fera conform\u00e9ment \u00e0 la version de CGV en vigueur au moment de votre commande de Produits sur les Sites internet.<\/p>\n <\/p>\n 2.1. Invitation<\/strong><\/p>\n Veuillez noter que tous les Produits propos\u00e9s sur les Sites internet ne sont qu\u2019une invitation \u00e0 acheter et ne constitue pas une offre ou un contrat unilat\u00e9ral de vente de Notre c\u00f4t\u00e9.<\/p>\n En compl\u00e9tant le processus de R\u00e8glement final et en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0commander<\/strong>\u00a0\u00bb, vous soumettez une offre contraignante de conclusion de contrat d\u2019achat, mais\u00a0toutes les commandes que vous nous soumettez sont soumises \u00e0 Notre acceptation \u00e0 Notre discr\u00e9tion.<\/strong><\/p>\n Nous sommes libres de ne pas accepter votre commande \u00e0 Notre discr\u00e9tion pour une raison quelconque sans responsabilit\u00e9 et en conformit\u00e9 avec les lois applicables.<\/p>\n Exemples de cas o\u00f9 Nous pouvons\u00a0ne pas<\/u>\u00a0accepter votre commande (liste non exhaustive) :<\/p>\n Si Nous ne pouvons pas accepter votre commande, Nous vous en informerons et Nous ne vous facturerons pas le Produit.<\/p>\n 2.2. Processus d\u2019enregistrement<\/strong><\/p>\n Si Nous vous le demandons, c\u2019est \u00e0 la stricte condition que vous soyez responsable de la s\u00e9curisation et de la confidentialit\u00e9 de votre mot de passe \u00e0 tout moment. Vous vous engagez \u00e0 respecter toutes les consignes et\/ou recommandations de s\u00e9curit\u00e9 que Nous vous donnons et \u00e0 Nous informer imm\u00e9diatement si vous vous apercevez ou si vous suspectez toute autorisation non autoris\u00e9e de votre mot de passe ou si votre mot de passe vient \u00e0 la connaissance d\u2019une partie non autoris\u00e9e.<\/p>\n Sans pr\u00e9judice de Nos autres droits et recours, Nous pouvons suspendre tout acc\u00e8s aux Sites internet, sans engager notre responsabilit\u00e9 envers vous, si Nous avons de bonnes raisons de croire que cette action est n\u00e9cessaire pour sauvegarder les Sites internet.<\/p>\n Vous \u00eates d\u2019accord avec le fait que le contenu que vous fournissez lorsque vous vous enregistrez sur les Sites internet n\u2019est pas trompeur et est vrai, pr\u00e9cis et complet \u00e0 tous \u00e9gards et que vous signalerez Notre Service client par e-mail \u00e0 l\u2019adresse contact[at]valeska-bijoux.com de tout changement intervenu dans ces informations.<\/p>\n 2.3. \u00c9tapes de la commande<\/strong><\/p>\n Aucun contrat d\u2019achat contraignant n\u2019est constitu\u00e9\u00a0avant que nous n\u2019acceptions votre commande, tel que l\u2019indique la section 2.3 (g) ci-dessous.<\/u><\/p>\n Vous acceptez qu\u2019une fois que vous avez cliqu\u00e9 sur le bouton \u00ab\u00a0commander<\/strong>\u00a0\u00bb, vos commandes sur les Sites internet sont des offres contraignantes qui vous obligent \u00e0 Nous acheter les Produits list\u00e9s dans votre panier sur la base des CGV pr\u00e9sentes (ci-dessous \u00ab\u00a0Produit<\/strong>\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Produits<\/strong>\u00a0\u00bb).<\/p>\n \u00c9tapes jusqu\u2019\u00e0 l\u2019acceptation de votre commande<\/p>\n Si vous avez chang\u00e9 d\u2019avis une fois le(s) Produit(s) achet\u00e9(s), veuillez-vous reporter \u00e0 la section 7 pour conna\u00eetre vos droits \u00e0 retourner le Produit et recevoir un remboursement.<\/p>\n Veuillez noter qu\u2019une fois votre commande soumise, Nous ne pouvons ni modifier ni annuler votre commande. Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter Notre Service client via e-mail, contact[at]valeska-bijoux.com .<\/p>\n \u200b\u200b\u200b\u200b\u200b\u200b<\/p>\n <\/p>\n Les Produits ne sont disponibles que tant qu\u2019ils sont en stock. Le niveau de stock disponible indiqu\u00e9 est mis \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement, mais il ne garantit pas que le Produit command\u00e9 sera disponible lorsque vous vous rendrez au Magasin Swarovski concern\u00e9 (si l\u2019option que vous avez choisi le permet). Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier sans pr\u00e9avis et \u00e0 tout moment les Produits offerts \u00e0 la vente sur les Sites internet (mais ces changements ne s\u2019appliquent pas aux Produits pour lesquels vous avez pass\u00e9 commande). Nous nous r\u00e9servons aussi le droit de limiter le nombre de Produits qui peuvent vous \u00eatre vendus.<\/p>\n Dans le cas improbable o\u00f9 les Produits que vous avez command\u00e9s ne sont pas disponibles, Nous vous en informerons durant le processus de commande et vous serez rembours\u00e9 via le mode de paiement utilis\u00e9 pour acheter le(s) Produit(s).<\/p>\n Nous ne sommes pas responsables si certains Produits ne sont pas en stock ou sont indisponibles.<\/p>\n <\/p>\n 4.1. Prix des Produits<\/strong><\/p>\n Tous les prix des Produits sur les Sites internet sont uniquement les prix des Produits. Ils incluent la TVA (et autres taxes de vente), mais ils ne comprennent pas le co\u00fbt de livraison (le cas \u00e9ch\u00e9ant). Veuillez consulter Nos informations sur\u00a0Options et d\u00e9lais d\u2019envoi, dates de livraison pr\u00e9vue et r\u00e9gions sans livraison<\/a><\/u>.<\/p>\n Le prix total de votre commande, y compris tous les frais accessoires et de livraison, sera indiqu\u00e9 \u00e0 la fin du processus de r\u00e8glement final. En confirmant la commande, vous affirmez que vous \u00eates d\u2019accord avec le prix des Produits. Le prix ne peut pas \u00eatre ajust\u00e9 apr\u00e8s la fin du processus de r\u00e8glement final. 4.2. Erreur d\u2019\u00e9valuation des prix<\/strong><\/p>\n Veuillez noter que si le prix correct d\u2019un Produit est inf\u00e9rieur au prix fix\u00e9 sur les Sites internet, sous r\u00e9serve de Notre droit de refuser une commande selon les pr\u00e9sentes CGV, Nous facturerons le montant le moins \u00e9lev\u00e9 et vous enverrons le Produit.<\/p>\n Si le prix correct d\u2019un Produit est sup\u00e9rieur au prix fix\u00e9 sur les Sites internet, Nous vous contacterons, \u00e0 notre discr\u00e9tion, pour vous demander vos instructions avant d\u2019accepter votre commande. Si Nous acceptons et traitons votre commande alors que l\u2019erreur de prix est flagrante et sans \u00e9quivoque et peut \u00eatre raisonnablement reconnu par vous comme une erreur d\u2019\u00e9valuation de prix, Nous pouvons mettre un terme au contrat, vous rembourser la somme que vous avez pay\u00e9e et exiger le retour des Produits, quels qu\u2019ils soient, qui vous ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s.<\/p>\n 4.3. Changements de prix<\/strong><\/p>\n Nous pouvons modifier les prix des produits list\u00e9s sur les Sites internet sans pr\u00e9avis et \u00e0 tout moment, mais ces changements ne s\u2019appliquent pas aux Produits pour lesquels vous avez pass\u00e9 commande.<\/p>\n <\/p>\n 5.1. Prix total<\/strong><\/p>\n Le prix total de votre commande sera le prix d\u2019achat du(des) Produit(s) que vous avez choisi(s) y compris la TVA et tout frais suppl\u00e9mentaire (p. ex. frais de livraison, etc.). Pour en savoir plus, consulter les\u00a0Options et d\u00e9lais d\u2019exp\u00e9dition, dates de livraison pr\u00e9vue et r\u00e9gions sans livraison<\/a><\/u>.<\/p>\n Le prix total des Produits command\u00e9s est d\u00fb lorsque vous avez pass\u00e9 votre commande via les Sites internet.<\/p>\n 5.2. Modes de paiement<\/strong><\/p>\n Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 par les moyens suivants :<\/p>\n Si vous payez par carte de cr\u00e9dit \/ de d\u00e9bit (en entrant vos donn\u00e9es de paiement sur les Sites internet du fournisseur de paiement respectif), Nous nous r\u00e9servons le droit de valider le nom, l\u2019adresse et d\u2019autres informations personnelles que vous avez fournis durant le processus de commande et de les comparer aux bases de donn\u00e9es de tiers ad\u00e9quates. En fournissant vos donn\u00e9es de paiement, vous consentez \u00e0 ce que ces contr\u00f4les soient effectu\u00e9s. Veuillez noter que nous faisons cela uniquement pour confirmer votre identit\u00e9, et non pour effectuer un contr\u00f4le de cr\u00e9dit et votre notation de cr\u00e9dit n\u2019en sera pas affect\u00e9e. Toutes les informations fournies par vous seront trait\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et strictement en conformit\u00e9 avec toutes les lois applicables \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 Notre\u00a0Politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/u>.<\/p>\n Vous confirmez que la carte de cr\u00e9dit \/ de d\u00e9bit que vous utilisez est la v\u00f4tre et que tous les d\u00e9tails que vous Nous fournissez sur ce mode de paiement, y compris et sans limitation, les indications de vos nom et adresse sont complets, corrects et pr\u00e9cis. Vous confirmez en outre que la carte de cr\u00e9dit \/ de d\u00e9bit est valable et que les modalit\u00e9s de paiement saisies sont correctes. Si l\u2019institution qui a \u00e9mis la carte de cr\u00e9dit Nous refuse l\u2019autorisation de paiement, Nous n\u2019accepterons pas la commande et Nous ne serons pas responsables de tout retard ou de l\u2019\u00e9chec de la livraison et Nous ne serons pas oblig\u00e9s de vous informer de la raison de ce refus.<\/p>\n Nous ne sommes pas responsables de tout frais ou autres montants qui peut \u00eatre appliqu\u00e9s par votre \u00e9metteur de carte ou votre banque r\u00e9sultant du traitement par Nous de votre paiement par carte de cr\u00e9dit \/ de d\u00e9bit conform\u00e9ment \u00e0 votre commande.<\/p>\n Si les op\u00e9rations de votre carte de cr\u00e9dit \/ de d\u00e9bit ne sont pas libell\u00e9es dans la devise de votre achat indiqu\u00e9e sur les Sites internet, le prix final peut \u00eatre factur\u00e9 dans la devise de votre carte ou de votre compte. Ce prix final est calcul\u00e9 et factur\u00e9 par votre \u00e9metteur de carte ou votre banque et Nous ne sommes donc pas responsables de tout co\u00fbt, d\u00e9pense, frais ou autre passif encouru ou support\u00e9 par vous, en cons\u00e9quence du fait que votre \u00e9metteur de carte vous facture une devise diff\u00e9rente de celle de votre achat telle qu\u2019elle est affich\u00e9e sur les Sites internet.<\/p>\n Si vous payez en utilisant PayPal, la\u00a0Politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/u>\u00a0de PayPal disponible sur le site internet de PayPal s\u2019applique \u00e9galement. Cette politique fixe la mani\u00e8re dont PayPal collecte, conserve, traite, partage et transf\u00e8re vos donn\u00e9es personnelles lorsque vous utilisez ses services.<\/p>\n <\/p>\n 5.3. D\u00e9bit<\/strong><\/p>\n Selon le mode de paiement choisi, les solutions suivantes se pr\u00e9sentent \u00e0 vous : –<\/p>\n 5.4. Conditions de paiement<\/strong><\/p>\n Pour votre s\u00e9curit\u00e9, le nom et l\u2019adresse de facturation doivent correspondre \u00e0 ceux de la carte de cr\u00e9dit ou autre m\u00e9thode utilis\u00e9e pour le paiement. Tout compte Alipay ou PayPal utilis\u00e9 doit \u00eatre libell\u00e9 au nom indiqu\u00e9 sur votre pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 \u00e9mise par le gouvernement. Nous nous r\u00e9servons le droit d\u2019annuler toute commande qui ne respecte pas cette condition ou nos autres crit\u00e8res de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n 5.5. Consentements<\/strong><\/p>\n Veuillez noter que si vous payez en ligne, vous indiquez que vous acceptez express\u00e9ment que votre notation de cr\u00e9dit peut \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9e aupr\u00e8s d\u2019associations de protection du cr\u00e9dit autoris\u00e9es officiellement, d\u2019instituts de cr\u00e9dit, d\u2019agences de renseignement sur le cr\u00e9dit ou de tiers mandat\u00e9s par Valeska Bijoux.<\/p>\n Vous acceptez en outre que Notre(nos) fournisseur(s) de pr\u00e9vention des fraudes sur l\u2019e-commerce utilise(nt) la prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e. La prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e est le processus permettant de prendre une d\u00e9cision par des moyens automatiques sans intervention humaine. Ces d\u00e9cisions peuvent \u00eatre bas\u00e9es sur des donn\u00e9es factuelles ainsi que sur des profils cr\u00e9\u00e9s num\u00e9riquement ou sur des donn\u00e9es pr\u00e9sum\u00e9es. Vos donn\u00e9es personnelles seront trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 notre\u00a0Politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/u>.<\/p>\n 5.6. Devise<\/strong><\/p>\n Nous acceptons les paiements dans la devise du pays de la destination de livraison s\u00e9lectionn\u00e9e. Pour en savoir plus, consulter les\u00a0Options et d\u00e9lais d\u2019exp\u00e9dition, dates de livraison et r\u00e9gions sans livraison<\/a><\/u>.<\/p>\n Si les op\u00e9rations de votre carte de cr\u00e9dit \/ de d\u00e9bit ou les modes de paiement ne sont pas libell\u00e9es dans la devise de votre achat indiqu\u00e9e sur les Sites internet, le prix final peut \u00eatre factur\u00e9 dans la devise de votre carte ou de votre compte. Ce prix final est calcul\u00e9 et factur\u00e9 par votre \u00e9metteur de carte ou votre banque ou par le fournisseur du mode de paiement de sorte que Nous ne sommes pas responsables de tout co\u00fbt, d\u00e9pense, frais ou autre dette encouru ou support\u00e9 par vous, r\u00e9sultant du fait que votre \u00e9metteur de carte ou votre fournisseur de mode de paiement vous facture dans une devise diff\u00e9rente de celle de votre achat tel qu\u2019elle apparait sur les Sites internet.<\/p>\n <\/p>\n 6.1. Livraison<\/strong><\/p>\n Dans le processus de r\u00e8glement final, vous pouvez s\u00e9lectionner votre mode de paiement pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 m\u00eame s\u2019il diff\u00e8re de ceux propos\u00e9s avec l\u2019adresse de livraison choisie. Nous nous efforcerons d\u2019envoyer votre commande en conformit\u00e9 avec le d\u00e9lai de livraison estim\u00e9 tel qu\u2019il est pr\u00e9cis\u00e9 dans les\u00a0Options et d\u00e9lais d\u2019exp\u00e9dition, dates de livraison<\/a><\/u>\u00a0pr\u00e9vue et r\u00e9gions sans livraison ou d\u00e9fini autrement dans le processus de R\u00e8glement final au moment de votre passation de commande.<\/p>\n Les Produits command\u00e9s seront livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse de livraison que vous avez indiqu\u00e9e dans Notre contrat de prestations de services de livraison. Veuillez vous assurer que vous indiquez une adresse de livraison correcte et valable. Nous ne pouvons pas \u00eatre tenus responsables d\u2019une adresse de livraison incorrecte ou incompl\u00e8te.<\/p>\n Veuillez noter que les changements d\u2019adresses de livraison ne sont pas autoris\u00e9s une fois la commande pass\u00e9e.<\/strong><\/p>\n Si Notre fourniture de Produits est retard\u00e9e par un \u00e9v\u00e9nement en dehors de Notre contr\u00f4le, Nous vous contacterons d\u00e8s qu\u2019il est raisonnablement possible de le faire et Nous prendrons les mesures n\u00e9cessaires pour minimiser les effets de ce retard. Si nous sommes amen\u00e9s \u00e0 prendre ces mesures, Nous ne serons pas responsables des retards caus\u00e9s par l\u2019\u00e9v\u00e9nement, mais s\u2019il y a un risque de retard important, vous pouvez Nous contacter pour mettre fin au contrat et recevoir un remboursement de tout Produit quel qu\u2019il soit que vous avez pay\u00e9 et que vous n\u2019avez pas Veuillez noter que Nous ne livrons ni dans les h\u00f4tels ni dans les bo\u00eetes postales.<\/p>\n \u00c0 r\u00e9ception du colis, il est obligatoire de contr\u00f4ler si le contenu du colis est complet.<\/p>\n Nous nous efforcerons de livrer les Produits \u00e0 une heure pr\u00e9cise si vous l\u2019avez demand\u00e9, mais Nous ne pouvons pas faire de promesse contraignante sur ce point.<\/p>\n 6.2. R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/p>\n Les Produits restent Notre propri\u00e9t\u00e9 jusqu\u2019au paiement complet du prix d\u2019achat.<\/p>\n \u00c0 r\u00e9ception du Produit, vous \u00eates responsable de tout risque d\u2019endommagement ou de perte du Produit<\/p>\n Veuillez noter que, dans la limite de la loi applicable en vigueur, toute revente ou distribution commerciale de Nos Produits vendus sur les Sites internet est strictement interdite.<\/p>\n <\/p>\n 7.1. Processus d\u2019annulation<\/strong><\/p>\n En tant que consommateur, vous avez le droit d\u2019annuler le contrat de vente que vous avez conclu avec Nous dans les\u00a0quatorze (14) jours ouvrables<\/strong>\u00a0qui suivent la r\u00e9ception de vos Produits, sans en indiquer la raison.<\/p>\n Votre droit d\u2019annulation commence \u00e0 la date de passation de commande et termine\u00a0quatorze (14) jours ouvrables<\/strong>\u00a0apr\u00e8s la date \u00e0 laquelle vous recevez votre commande (ci-apr\u00e8s nomm\u00e9e \u00ab\u00a0Date limite d\u2019annulation<\/strong>\u00a0\u00bb). Vous devez obligatoirement renvoyer le(s) Produit(s) avant la Date limite d\u2019annulation.<\/p>\n Veuillez noter qu\u2019il n\u2019est pas possible de retourner les Produits personnalis\u00e9s ou les bijoux piercing pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne et de s\u00e9curit\u00e9. Cette clause n\u2019affecte pas vos droits l\u00e9gaux.<\/p>\n \u00c9tapes d\u2019annulation :<\/p>\n Valeska Bijoux<\/strong> Suisse Afin de respecter la Date limite d\u2019annulation, il vous suffit d\u2019envoyer un message annulant une commande (par e-mail ou par lettre) avant que la Date limite d\u2019annulation n\u2019expire.<\/p>\n <\/p>\n FORMULAIRE D\u2019ANNULATION<\/strong><\/p>\n Veuillez copier et coller le formulaire ci-dessous, remplissez les informations demand\u00e9es et retournez le formulaire soit par la poste en recommand\u00e9 \u00e0 Valeska Bijoux – Rue Gambetta 13 – 1815 Clarens Suisse, soit par e-mail \u00e0 l\u2019adresse suivante : contact[at]valeska-bijoux.com .<\/p>\n \u00c0 :<\/p>\n Valeska Bijoux<\/strong> Je [nom], soussign\u00e9, d\u00e9clare que j\u2019annule mon contrat de vente pour les biens suivants :<\/p>\n [PR\u00c9CISEZ LES BIENS] <\/p>\n 7.2. Effets de l\u2019annulation<\/strong><\/p>\n (c) Nous vous rembourserons dans les\u00a0quatorze (14) jours ouvrables<\/strong>\u00a0\u00e0 partir de la date \u00e0 laquelle Nous recevons le(s) Produit(s) en retour ou s\u2019il est ant\u00e9rieur, \u00e0 partir du jour o\u00f9 vous Nous avez fourni la preuve que vous Nous avez renvoy\u00e9 le(s) Produit(s).<\/p>\n (d) Si vous avez pay\u00e9 des droits ou des taxes directement aux autorit\u00e9s concern\u00e9s pour l\u2019importation des Produits que vous souhaitez retourner, Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 pour toute demande de remboursement de ces droits ou taxes.<\/p>\n (e) Nous pouvons r\u00e9duire le remboursement (\u00e0 l\u2019exception des frais de livraison) correspondant \u00e0 une r\u00e9duction de la valeur du(des) Produit(s) si elle fait suite \u00e0 une manipulation par vous qui n\u2019est pas acceptable. Si Nous vous remboursons le prix pay\u00e9 avant que Nous soyons en mesure d\u2019inspecter le(s) Produit(s) et d\u00e9couvrons par la suite que vous l\u2019(les) avez manipul\u00e9(s) de mani\u00e8re inacceptable, vous devez Nous payer un montant appropri\u00e9.<\/p>\n (f) Veuillez conserver votre notice de livraison jusqu\u2019\u00e0 obtention du remboursement.<\/p>\n (g) Si l\u2019article que vous retournez a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9 dans une devise autre que la devise locale, tout remboursement sera effectu\u00e9 dans la devise de l\u2019achat. En raison des fluctuations des taux de change, le montant rembours\u00e9 peut \u00eatre sup\u00e9rieur ou inf\u00e9rieur au prix pay\u00e9 \u00e0 l\u2019origine.<\/p>\n (h) Les bons et les Produits personnalis\u00e9s ne peuvent g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre ni remplac\u00e9s ni retourn\u00e9s.<\/p>\n (i) Veuillez noter que si vous d\u00e9cidez de ne retourner qu\u2019une partie d\u2019une commande qui a \u00e9t\u00e9 r\u00e9gl\u00e9e avec une offre de r\u00e9duction ou une promotion, l\u2019offre de r\u00e9duction ou la promotion sera recalcul\u00e9e.<\/p>\n (j) Si vous d\u00e9cidez de ne retourner qu\u2019une partie d\u2019une commande qui a \u00e9t\u00e9 r\u00e9gl\u00e9e moyennant l\u2019application d\u2019une offre de remise ou d\u2019une promotion, le montant d\u2019achat minimal correspondant \u00e0 l\u2019offre sera appliqu\u00e9 au montant rembours\u00e9, la valeur de la remise sera ajust\u00e9e en cons\u00e9quence et seul le montant correspondant \u00e0 l\u2019article retourn\u00e9 sera rembours\u00e9. Si les articles retourn\u00e9s repr\u00e9sentent un total restant inf\u00e9rieur au niveau d\u2019achat minimal de l\u2019offre, la remise sera d\u00e9duite du montant rembours\u00e9.<\/p>\n Par exemple, une remise de 10 % (avec un montant d\u2019achat minimal de 100 CHF) sera d\u00e9duite si le(s) produit(s) retourn\u00e9(s) repr\u00e9sentent une valeur totale inf\u00e9rieure \u00e0 100 CHF. En cas de promotion avec paiements \u00e9chelonn\u00e9s, le montant le plus bas sera toujours rembours\u00e9.<\/p>\n Pour les ensembles promotionnels group\u00e9s, o\u00f9 vous b\u00e9n\u00e9ficiez d’une promotion ou d’une remise \u00e0 la suite de l’achat d’un ou plusieurs articles (par exemple, achetez 3 articles et obtenez 10\u00a0% de r\u00e9duction sur chaque article ou lorsque des \u00e9conomies pour chaque produit sont indiqu\u00e9es), vous pouvez retourner n’importe lequel des articles achet\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment. Toutefois, si vous choisissez de retourner un article achet\u00e9 dans le cadre d\u2019un lot, veuillez noter que Valeska Bijoux ajustera le prix promotionnel en vous facturant le prix normal des articles restants que vous avez achet\u00e9s dans le cadre de ce lot. De la m\u00eame mani\u00e8re, Valeska Bijoux d\u00e9duira du montant \u00e0 vous rembourser (le prix remis\u00e9 pay\u00e9 pour le(s) article(s) du lot que vous avez retourn\u00e9(s)) la diff\u00e9rence entre le prix normal et le prix remis\u00e9 des articles restants du lot que vous ne retournez pas.<\/p>\n Nous garantissons que les Produits sont de qualit\u00e9 marchande et sont exempts de d\u00e9fauts de mat\u00e9riaux ou de main d’\u0153uvre, \u00e0 condition qu\u2019ils fassent l\u2019objet d\u2019une utilisation normale. Nous ne fournissons aucune garantie suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n La p\u00e9riode de garantie est de\u00a0deux ans<\/strong>\u00a0\u00e0 r\u00e9ception du(des) Produit(s).<\/p>\n Cette garantie ne couvre pas les dommages caus\u00e9s aux Produits par accident, mauvaise utilisation ou abus, modification, tentative de r\u00e9paration, n\u00e9gligence apr\u00e8s l\u2019achat, usure ordinaire et\/ou non-respect des consignes de soins du Produit.<\/p>\n Dans le cas improbable o\u00f9 des d\u00e9fauts seraient constat\u00e9s sur votre(vos) Produit(s) avant l\u2019\u00e9ch\u00e9ance de cette garantie, veuillez contacter le service client contact[at]valeska-bijoux.com ou vous rendre \u00e0 l\u2019atelier \u00e0 l\u2019adresse Rue Gambetta 13 – 1815 Clarens. Vous aurez le choix entre recevoir un Produit de remplacement, s\u2019il existe, ou obtenir un remboursement total.<\/p>\n Pour le Service apr\u00e8s-vente, veuillez contacter : contact[at]valeska-bijoux.com.<\/p>\n <\/p>\n Valeska Bijoux est uniquement responsable envers vous pour des d\u00e9g\u00e2ts caus\u00e9s intentionnellement ou pour grave n\u00e9gligence.<\/p>\n Cette limite de responsabilit\u00e9 n\u2019exclut pas Notre responsabilit\u00e9 (i) pour d\u00e9c\u00e8s ou blessure \u00e0 une personne caus\u00e9 par n\u00e9gligence ; (ii) la fraude ou la repr\u00e9sentation frauduleuse ; ou (iii) toute autre responsabilit\u00e9 qui ne peut \u00eatre limit\u00e9e ni exclue par la loi applicable.<\/p>\n Sous r\u00e9serve de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, Nous ne sommes pas responsables, dans chaque cas, que ce soit de mani\u00e8re contractuelle, d\u00e9lictueuse (y compris, et sans limitation, la n\u00e9gligence ou la violation d\u2019une obligation l\u00e9gale) ou autre, que cela r\u00e9sulte ou soit en lien avec les pr\u00e9sentes CGV pour les faits suivants :<\/p>\n – toute perte \u00e9conomique (y compris et sans limitation, la perte de revenus, de donn\u00e9es, de profits actuels ou anticip\u00e9s, de contrats, d\u2019affaires, d\u2019opportunit\u00e9 ou d\u2019\u00e9conomies anticip\u00e9es) ; ou<\/p>\n – toute atteinte \u00e0 la client\u00e8le ou \u00e0 la r\u00e9putation ; ou<\/p>\n – toute perte ou dommage sp\u00e9cial, indirect ou cons\u00e9cutif support\u00e9 ou encouru par vous r\u00e9sultant de ou \u00e9tant en lien avec les pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n Sous r\u00e9serve de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, la responsabilit\u00e9 globale selon les CGV, que ce soit de mani\u00e8re contractuelle, d\u00e9lictueuse (y compris la n\u00e9gligence) ou autre, ne d\u00e9passera en aucun cas 100 % du prix des Produits que vous avez command\u00e9s chez Nous.<\/p>\n <\/p>\n Vos donn\u00e9es personnelles seront trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 notre\u00a0Politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/u>. Veuillez vous reporter \u00e0 Notre\u00a0Politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/u>\u00a0si vous souhaitez recevoir plus d\u2019informations sur la mani\u00e8re dont Nous utilisons les cookies, le type d\u2019informations que nous collectons, comment et \u00e0 quelles fins Nous utilisons vos informations et dans quelles circonstances Nous r\u00e9v\u00e9lons ces informations. Notre\u00a0Politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/u>\u00a0(y compris des informations sur l\u2019utilisation des cookies) est incluse dans les pr\u00e9sences CGV et en fait partie.<\/p>\n En outre, lorsque vous utilisez PayPal comme mode de paiement, vos donn\u00e9es personnelles seront trait\u00e9es en conformit\u00e9 avec la politique de confidentialit\u00e9 de PayPal ou de (veuillez vous reporter \u00e0 la section 5.2 points (b).<\/p>\n <\/p>\n 11.1. Nous pouvons transf\u00e9rer ce contrat \u00e0 une autre personne<\/strong><\/p>\n Nous pouvons transf\u00e9rer Nos droits et obligations selon les pr\u00e9sentes CGV \u00e0 une autre entit\u00e9 l\u00e9gale de Valeska Bijoux ou \u00e0 un tiers avec lequel Nous avons une relation juridique. Nous nous assurerons toujours que le transfert n\u2019affectera pas vos droits conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n 11.2. Vous avez besoin de Notre consentement pour transf\u00e9rer vos droits \u00e0 une autre personne<\/strong><\/p>\n Vous ne pouvez transf\u00e9rer vos droits ou vos obligations selon les pr\u00e9sentes CGV \u00e0 une autre personne qu\u2019avec Notre autorisation \u00e9crite.<\/p>\n 11.3. Aucune autre personne n\u2019a de droits sur ces CGV<\/strong><\/p>\n Ces CGV sont conclues entre vous et Nous. Aucune autre personne n\u2019aura le droit d\u2019appliquer une quelconque de ces dispositions.<\/p>\n 11.4. Si un tribunal estime que certaines parties des pr\u00e9sentes CGV sont ill\u00e9gales, les autres parties resteront en vigueur.<\/strong><\/p>\n Chaque section des pr\u00e9sentes CGV fonctionne s\u00e9par\u00e9ment. Si tout tribunal ou toute autorit\u00e9 concern\u00e9e d\u00e9cide que l\u2019une de ces sections est ill\u00e9gale, les autres sections resteront pleinement applicables.<\/p>\n 11.5. M\u00eame si Nous tardons \u00e0 appliquer ces CGV, Nous pouvons faire valoir nos droits \u00e0 une date ult\u00e9rieure<\/strong><\/p>\n Si Nous n\u2019insistons pas imm\u00e9diatement sur les obligations et interdictions qui vous sont impos\u00e9es par les pr\u00e9sentes CGV, ou Si nous tardons \u00e0 prendre des mesures contre vous suite \u00e0 une violation par vous des pr\u00e9sentes CGV, cela ne signifie pas que vous n\u2019avez pas ces obligations ni ces interdictions et cela ne Nous emp\u00eachera pas de prendre des mesures contre vous ult\u00e9rieurement.<\/p>\n 11.6. Droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/p>\n Valeska Bijoux, ou un tiers propri\u00e9taire concern\u00e9, conserve tous les droits, titres et int\u00e9r\u00eats (y compris le copyright, le design, les marques d\u00e9pos\u00e9es, les brevets ou autres droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle) sur tous mat\u00e9riaux utilis\u00e9s sur les Sites internet, y compris et sans limitation, les textes, noms, designs de produits, logos, images, graphiques, vid\u00e9os et autres \u0153uvres d\u2019art (nomm\u00e9s-ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0Contenu<\/strong>\u00a0\u00bb). Aucun contenu des Sites internet ne doit \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme l\u2019octroi de toute licence ou de tout droit d\u2019utilisation de tout Contenu affich\u00e9 sur les Sites internet.<\/p>\n Vous pouvez parcourir librement le Contenu des Sites internet, mais vous n\u2019\u00eates autoris\u00e9 \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger, voir ou utiliser ce Contenu des Sites internet que pour votre usage personnel, non commerciale, \u00e9tant donn\u00e9 que le Contenu et tous les avis de copyright ou autre avis de propri\u00e9t\u00e9 restent inchang\u00e9s. En outre, nous vous demandons d\u2019ajouter la note suivante sur ce type de reproductions : \u00a9 Valeska Bijoux. Tous droits r\u00e9serv\u00e9s.<\/p>\n En plus de la permission ci-dessus, vous ne pouvez pas modifier, adapter, reproduire ni changer les Sites internet ou leur Contenu ni incorporer les Sites internet ou leur contenu dans aucun autre site internet, en ligne, sur une plateforme ou outil similaire. Tout usage commercial est interdit sans l\u2019autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable de Valeska Bijoux.<\/p>\n 11.7. Loi applicable \u00e0 ces CGV et lieu comp\u00e9tent pour engager des poursuites judiciaires<\/strong><\/p>\n Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9gies par la loi suisse \u00e0 l\u2019exclusion de toute r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 une loi \u00e9trang\u00e8re. La Convention des Nations Unies sur les contrats pour la Vente internationale de biens ne s\u2019applique pas.\u00a0Zurich\u00a0<\/strong>est le lieu exclusif d\u2019arbitrage de tous les litiges pouvant survenir de ou en lien avec les pr\u00e9sentes CGV. Cela n\u2019affecte pas vos droits juridiques en tant que consommateur dans le pays dans lequel vous \u00eates situ\u00e9. Valeska Bijoux est aussi autoris\u00e9 \u00e0 engager des poursuites judiciaires dans le pays du client.<\/p>\n 11.8. R\u00e9solution des litiges en ligne pour les clients<\/strong><\/p>\n Le client r\u00e9sidant en Europe doit savoir que la Commission europ\u00e9enne a mis en place une plateforme en ligne pour les r\u00e9solutions alternatives de litiges qui fournit une m\u00e9thode amiable pour r\u00e9soudre tout litige li\u00e9 \u00e0 ou issu de contrats de vente et de services en ligne. En cons\u00e9quence, si vous \u00eates un client europ\u00e9en, vous pouvez utiliser cette plateforme pour la r\u00e9solution de tout litige provenant d\u2019un contrat en ligne que vous avez conclu avec le Propri\u00e9taire. La plateforme est disponible sur le lien suivant (http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/u>).<\/p>\n 11.9.\u00a0Export control and sanctions<\/strong><\/p>\n Swarovski examinera les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en mati\u00e8re de contr\u00f4le \u00e0 l\u2019exportation ainsi qu\u2019aux listes de sanctions correspondantes. Cet examen aura lieu, \u00e0 chaque fois que la liste de sanctions sera mise \u00e0 jour. Par les pr\u00e9sentes, le client certifie que sa relation professionnelle actuelle avec Valeska Bijoux ne b\u00e9n\u00e9ficiera en aucune mani\u00e8re, directement ou indirectement, \u00e0 une quelconque personne physique ou morale, d\u00e9sign\u00e9e sur une liste de sanctions correspondante, notamment la \u00ab Liste consolid\u00e9e des personnes, des groupes et des entit\u00e9s \u00bb auxquelles l\u2019UE a inflig\u00e9 des sanctions financi\u00e8res et la liste \u00ab List of Specially Designated Nationals and Blocked Persons (\u201cSDN\u201d) \u00bb – de l\u2019U.S OFAC.<\/p>\n \u200b\u200b\u200b\u200b\u200b\u200b\u200bUn contrat conclu entre le client et Valeska Bijoux ne prendra effet que si les examens effectu\u00e9s par Valeska Bijoux conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en mati\u00e8re de contr\u00f4le \u00e0 l\u2019exportation et de sanctions correspondantes n\u2019aboutissent pas sur un signalement. En cas de violation de la pr\u00e9sente clause ou de toute l\u00e9gislation commerciale, de la r\u00e9glementation en mati\u00e8re de contr\u00f4le \u00e0 l\u2019exportation et de sanctions, notamment si un examen effectu\u00e9 par Valeska Bijoux d\u00e9bouche sur un signalement, aucun contrat n\u2019entrera en vigueur et Valeska Bijoux ne sera aucunement tenue d\u2019accepter une commande, de livrer les marchandises contenues dans cette commande ou de proc\u00e9der \u00e0 une indemnisation. La responsabilit\u00e9 de Valeska Bijoux ne saurait \u00eatre engag\u00e9e au titre d\u2019une indemnisation li\u00e9e \u00e0 la non-ex\u00e9cution du contrat. Les commandes pendantes seront imm\u00e9diatement annul\u00e9es. Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, Valeska Bijoux pourra bloquer toute livraison de marchandises si la r\u00e9glementation en mati\u00e8re de contr\u00f4le \u00e0 l\u2019exportation ainsi que les restrictions commerciales l\u2019imposent. Toute indemnisation au titre d\u2019une non-ex\u00e9cution du contrat est exclue. Copyright \u00a9 2021 Valeska Bijoux. Tous droits r\u00e9serv\u00e9s.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1730185996845{padding-top: 30px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 30px !important;background-color: #ffffff !important;}\u00a0\u00bb] Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente – Valeska Bijoux G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s 1.1. Applicabilit\u00e9 1.2. Partie contractante 1.3. Amendement aux CGV Acceptation des bons de commandes 2.1. Invitation 2.2. Processus…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-242","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/valeska-bijoux.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/242","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/valeska-bijoux.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/valeska-bijoux.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/valeska-bijoux.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/valeska-bijoux.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=242"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/valeska-bijoux.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/242\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3379,"href":"https:\/\/valeska-bijoux.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/242\/revisions\/3379"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/valeska-bijoux.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=242"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
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